Usuários relatam sumiço de saldo no app do FGTS; Caixa aponta instabilidade

Nesta segunda-feira (26), trabalhadores relataram problemas no acesso ao saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) por meio do aplicativo oficial. Em alguns casos, o sistema indicava uma mensagem de erro ao tentar consultar as contas. Em outros, o saldo simplesmente aparecia como “inexistente”.

A situação gerou preocupação e muitas reclamações nas redes sociais ao longo da manhã. Os relatos começaram a crescer por volta das 8h, segundo dados do Downdetector, plataforma que monitora falhas em aplicativos e serviços online.

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A Caixa Econômica Federal, responsável pela administração do FGTS, confirmou que o aplicativo enfrentou uma instabilidade temporária. Em nota, o banco informou que o sistema está sendo gradualmente restabelecido e que não há qualquer prejuízo aos trabalhadores.